Tanjungpinang, jurnalkota.online
Tim Pusat Penelitian dan Pengembangan (Puslitbang) Polri melaksanakan penelitian tentang ‘Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri’ di Polres Tanjungpinang, Jl. Ahmad Yani No. 1, Kota Tanjungpinang, Provinsi Kepulauan Riau (Kepri), Selasa (15/02/2022).
Tim peneliti Puslitbang Polri dipimpin Kombes Pol Saefuddin Mohamad bersama Penda TK I Nailatalmuna, Penda Tegawati, dan dihadiri juga oleh tim supervisi Kombes Pol F X Surya Kumara beserta Bripda Revaldo.
Kegiatan Puslitbang ini diikuti Pejabat Utama Polres Tanjungpinang, Kabag Ops Polres Tanjungpinang Kompol Reza Anugerah, Kabag Ren Polres Tanjungpinang, Kompol Afdal, Para Kasat Polres Tanjungpinang, Para Kapolsek Polres Tanjungpinang, dan responden dari tokoh masyarakat serta tokoh agama yang ada di Kota Tanjungpinang.
Penelitian oleh Puslitbang Polri ini adalah untuk pendalaman seberapa puas masyarakat terhadap kinerja Polres Tanjungpinang, khususnya dalam hal pelayanan publik.
Kapolres Tanjungpinang, AKBP Fernando yang menerima langsung Tim Puslitbang Polri, mengatakan maksud dan tujuan penelitian adalah untuk mengetahui perspektif masyarakat terhadap layanan kepolisian.
“Tujuannya untuk mengetahui kepuasan masyarakat dalam pelayanan yang ada pada lima fungsi yaitu Intel, Reskrim, Lantas, Binmas dan Samapta,” ungkapnya.
Ketua Tim Puslitbang Polri, Kombes Pol Saefuddin Mohamad mengatakan, dalam sasaran penelitian Puslitbang internal terhadap satuan kerja di antaranya pelayanan SIM, pelayanan SKCK, dan pelayanan pengaduan masyarakat.
“Selain pendalaman internal, tim Puslitbang juga melakukan pendalaman eksternal kepada perwakilan tokoh masyarakat Kota Tanjungpinang diundang. Diharapkan perwakilan masyarakat ini betul-betul transparan sesuai yang dialaminya,” pungkasnya.
Kegiatan tim dilanjutkan dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD), baik kepada para responden, maupun masing-masing fungsi kepolisian. Hal ini dilakukan untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan, kemudian bisa memberikan timbal balik berupa masukan yang baik sebagai penunjang tugas kepolisian di kemudian hari.
Editor: Antoni